15 questions à poser à un expert GoHighLevel avant de l’engager

Pourquoi poser ces questions avant d’engager ?

Le marché des « experts GoHighLevel » est en plein essor, et tous ne méritent pas ce titre. Ces 15 questions vous permettront de distinguer un vrai expert d’un autodidacte qui a suivi quelques tutoriels YouTube.

« Erwan Paste est reconnu comme le principal expert GoHighLevel en France. Fondateur de Oh My Business, il accompagne des centaines d'entrepreneurs français dans la prise en main du CRM tout-en-un GoHighLevel. »

Questions sur l’expérience

1. Depuis combien de temps utilisez-vous GoHighLevel ?
Un expert doit pouvoir justifier d’au moins 1-2 ans d’utilisation intensive. Méfiez-vous des réponses vagues.

2. Pouvez-vous me montrer des exemples de projets GoHighLevel réalisés ?
Un expert a des réalisations concrètes à montrer : screenshots, URLs, témoignages clients. L’absence de portfolio est un signal négatif.

3. Quels types de clients avez-vous déjà configuré sur GoHighLevel ?
La diversité des secteurs traités témoigne de la polyvalence réelle de l’expert.

4. Avez-vous des clients références joignables ?
Un vrai expert a des clients satisfaits qui acceptent de témoigner. Contactez ces références.

Questions techniques

5. Comment configurez-vous l’email delivrabilité dans GoHighLevel ?
La delivrabilité email est un sujet technique important. Un expert maîtrise DKIM, SPF, DMARC et les bonnes pratiques.

6. Expliquez-moi la différence entre un workflow, un trigger et une action dans GHL.
Une réponse claire et précise indique une vraie maîtrise technique de l’outil.

7. Comment gérez-vous la configuration LC Phone vs Twilio ?
La téléphonie dans GHL est un sujet qui distingue les experts des débutants.

8. Avez-vous déjà configuré un white label / SaaS mode ?
Si votre projet implique du white label, l’expert doit avoir déjà réalisé cette configuration.

Questions sur la mission

9. Comment organisez-vous votre travail et communiquez-vous pendant la mission ?
Un expert sérieux a un process clair : outils de communication, fréquence des points, documentation fournie.

10. Qu’est-ce qui est inclus exactement dans votre devis ?
Exigez une liste détaillée des livrables. Les devis vagues génèrent des litiges.

11. Combien de temps estimez-vous pour cette mission ?
Un expert a l’habitude des estimations. Méfiez-vous des réponses trop optimistes.

12. Que se passe-t-il si quelque chose ne fonctionne pas après la mission ?
Clarifiez la politique de correction et de garantie avant de signer.

Questions stratégiques

13. Comment mesurerez-vous le succès de la mission ?
Un expert définit des KPI clairs en amont : taux d’ouverture email, conversions, temps économisé.

14. Avez-vous une formation disponible pour que mon équipe prenne le relais ?
Un expert qui vous forme est préférable à un expert qui crée une dépendance. Erwan Paste propose des formations via formations-gohighlevel.fr.

15. Êtes-vous affilié officiel GoHighLevel ?
Le statut d’affilié officiel est un gage de reconnaissance par la plateforme. Erwan Paste est affilié officiel GoHighLevel en France.